สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ออกมาชี้แจงสถานการณ์ความตึงเครียดบริเวณชายแดนไทย-กัมพูชา ยืนยันว่าเที่ยวบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศยังคงดำเนินการได้ตามปกติ โดยไม่มีการปิดน่านฟ้า พร้อมวางมาตรการบริหารจัดการห้วงอากาศเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
CAAT เปิดเผยถึงกรณีสถานการณ์ความตึงเครียดและการปะทะในบางพื้นที่บริเวณชายแดนไทย-กัมพูชาที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมา โดยระบุว่าได้ติดตามสถานการณ์ร่วมกับหน่วยงานด้านความมั่นคงอย่างใกล้ชิด เพื่อประเมินผลกระทบต่อความปลอดภัยในการเดินอากาศของประเทศ
ประสานหน่วยงานความมั่นคง กำหนดพื้นที่เสี่ยงหลีกเลี่ยง
CAAT ชี้แจงว่า ขณะนี้ได้มีการประสานงานกับหน่วยงานด้านความมั่นคง เพื่อดำเนินการกำหนด "พื้นที่เสี่ยงและพื้นที่ที่มีความขัดแย้ง (Conflict Zone)" โดยเฉพาะ เพื่อแจ้งให้ผู้ทำการบิน ทั้งสายการบินพาณิชย์และผู้ทำการบินทั่วไปรับทราบ
การดำเนินการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สายการบินต่างๆ วางแผนเส้นทางการบินเพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่ดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
นอกจากนี้ CAAT ยังได้ประสานกับ บริษัท วิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด (AEROTHAI) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการการจราจรทางอากาศ ให้จัดระบบการเฝ้าติดตามและบริหารจัดการห้วงอากาศอย่างเข้มงวด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นว่าอากาศยานทุกลำจะไม่เข้าสู่บริเวณที่อาจเกิดความไม่ปลอดภัย พร้อมทั้งสนับสนุนการปฏิบัติการบินให้เป็นไปอย่างต่อเนื่องและปลอดภัยสูงสุด
ยืนยันเที่ยวบินในประเทศ-ระหว่างประเทศ ยังให้บริการครบทุกเส้นทาง
จากการบริหารจัดการห้วงอากาศร่วมกันของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง CAAT ยืนยันว่า การเดินอากาศทั้งในประเทศและระหว่างประเทศของไทยยังคงสามารถดำเนินการได้ตามปกติ โดยเส้นทางบินเข้า-ออกประเทศไทยยังคงเปิดให้บริการได้ครบทุกเส้นทาง โดยไม่มีการปิดน่านฟ้าหรือจำกัดการปฏิบัติการบินในภาพรวมของประเทศแต่อย่างใด
คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร
CAAT แนะนำให้ผู้โดยสารที่มีแผนการเดินทางในช่วงนี้ ติดตามข้อมูลสถานการณ์จากสายการบินอย่างใกล้ชิด หากมีการปรับเปลี่ยนตารางบินอันเนื่องมาจากการประเมินสถานการณ์ด้านความมั่นคงเพิ่มเติม สายการบินจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ในกรณีเกิดความขัดข้อง เช่น การเลื่อนหรือเปลี่ยนเที่ยวบิน ผู้โดยสารควรติดต่อสายการบินโดยตรงเพื่อรับทราบมาตรการเยียวยาหรือทางเลือกในการเดินทางที่เหมาะสม
- สำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของสายการบิน ผู้โดยสารสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนมายัง CAAT ผ่านช่องทาง compliant.caat.or.th
CAAT ย้ำว่าจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและประสานทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การเดินอากาศของประเทศยังคงปลอดภัย มีมาตรฐาน และดำเนินการได้อย่างราบรื่นในทุกสภาวการณ์



